Web sitenizin güncellenmesi ile ilgili bir önceki bölümde kısmen
değindiğimiz gibi sitenizin üzerinden eliniz eksik olmasın. Web
sitenizin randımanını düzenli olarak inceleyin ve artırmak için çaba
sarf edin. Dikkat etmeniz gereken en önemli konular şunlardır:
ziyaretçi sayısı
ziyaretçilerin
hangi sayfaları daha çok inceledikleri ziyaretçilerin
dağılımları aldığınız talepler
Web sitelerinde "hit counter" yani tıklama sayacı ile web sitenizde
yapılan tıklamaları görebilirsiniz. Bu çok önemlidir. Tıpkı TV
programlarının değerlendirme (rating), ya da gazetelerin baskı (tiraj)
değerleri gibi. Ancak ziyaretçilerin hangi web sayfalarını ne kadar
inceledikleri bilgisi olmadan yanıltıcı olabilir. Çünkü insanlar web
sitenize kazara geliyor ve geri gidiyor olabilir. Bu durum, örneğin
aynı isimde olduğunuz tanınmış bir firma yüzünden, ya da bir arama
motorunda uluslarası bir kelimede yukarılarda olmanızdan, ya da bir
yabancı dilde arama kelimelerinizin değişik bir anlamı olmasından
olabilir. Ya da gerçekten bilinçli olarak web sitenize ziyaretçi
gelmekte, ama örneğin yavaş yüklenen sayfalar, ya da beklentileri boşa
çıkaran bir tasarım vb. bir sebep ile web sitenizi gezmiyor
olabilirler.
Aynı şekilde, ziyaretçilerinizin demografik durumu da önemli, en
azından nereden tıklandığınız. Düşünün ki, yurt içinde faaliyet
gösteren bir firmanız var, ve isim karıştıran ziyaretçiler Afrika'dan
ziyaret ediyorlar web sitenizi. Neye yarar?
Bu ve bunun gibi nedenlerle ve gelişen teknoloji sayesinde, artık
sayfaya tıklama sayacı koyup sayı görme devri kapandı, onun yerini
ayrıntılı web istatistikleri aldı. İyi bir barındırma hizmeti
alıyorsanız, web siteniz ile ilgili istatistikleri de her an
alabilirsiniz. Bunları yıllık, aylık ve günlük olarak sınıflanmış
şekilde de alabilirsiniz. Eğer bunları doğru yorumlayabilirseniz, web
sitenizin randımanını da çarpıcı bir şekilde artırabilirsiniz.
Ziyaretçiler sizden bir talepte bulunuyorsa bu gerçek anlamda web
sitenizin iş yaptığını gösterir. Tabii talebe göre arzı geliştirmek de
sizin zaten seve seve yapacağınız bir iştir. Yönetilmeyen web siteniz
yüzünden büyük bir balık kaçırıyor olabilirsiniz. Bu noktada
profesyonel bir işbirliği faydalı olacaktır. Bir önceki bölümde de
belirtildiği gibi, güncellemeler, tanıtım, arama motorları randımanı,
web sitesinde geliştirmeler gibi işleri bir araya toplarsanız, hem
ekonomik, hem de iyi bir çalışma elde edebilirsiniz.
Web sitenizin yönetim işlerini üç şekilde yaptırabilirsiniz.
Bazı ölçüm ve
kontrol yazılımlarını kullanarak ve gerektiğinde profeyonel
firmalardan teker teker hizmet isteyerek. Tüm web sitesi
yönetim faaliyetlerini aylık veya yıllık bir anlaşma ile
profesyonellere devrederek. Belli bir fayda
karşılığında web sitenizin işletmesini profesyonellere yaptırarak.
Birinci seçenek en ucuzu gibi görünen, ama emek ve zamanı da
hesapladığınızda muhtemelen en pahalısı olabilecek bir çözümdür. Ama
eğer zaman ayırmakta sorununuz yoksa, yani satış yapmak yerine site
yönetimiyle ilgilenmek gibi bir durumda kalmayacaksanız, ilgili
yazılımları satın almak yerine üyelik ile kullanmak suretiyle
maliyetini düşürebilirsiniz.
İkinci seçenek, uygun bir firma ile çalıştığınızda umduğunuzun
ötesinde bir fayda sağlayabilir. Ama ne yazık ki, çok az firma bu
hizmetleri layıkıyla sunabilecek durumdadır.
Üçüncü seçenekte ise, ikinci seçenekte olduğu gibi tüm yönetim
işlerini yaptırırsınız, ama bu kez bu hizmetler için ücret ödemez,
örneğin web sitenizin gelirinden pay verebilir, ya da reklam
alabilirsiniz. Yine aynı şekilde, bu tür bir hizmeti sunabilecek veya
sunmayı göze alabilecek firma sayısı çok azdır.
Genelde web sitesi yapan firmaların yoğunlaştığı alan yapım
aşamasıdır. Sonraki aşamalar için pek donanımlı değildirler. Emin
olmanız gereken şu ki, siteniz yönetilmezse yatırımınız boşa
gidecektir. Öyle veya böyle web sitenizin yönetilmesini
sağlamalısınız. Ve bunu nasıl yapacağınızın kararını, web sitenizin
yapımı aşamasında vermelisiniz.
Web sitenizin yönetim işlerini bir firmaya yaptıracaksanız, randımanın
artırılması için öneriler getirmelerini beklemelisiniz. Ama lütfen
dikkat, bu önerilerin sizin bütçenizi hırpalamayacak öneriler olmasına
dikkat edin. Sağa sola reklam vermek, hatta Internet dışı mecralarda
reklam yapmak web sitenize ziyaretçi çeker, ama bu yatırımı geri almak
için çok terlemeniz gerekir. Unutmayın ki, Internet'in en büyüklerinin
çoğu, ki bunlar Internet'te pazarlama uzmanlarının işleridir,
neredeyse sıfır reklam bütçeleri ile başarıyı yakamışlardır. Eğer web
siteniz Internet'te pazarlama bilgisine sahip bir ekip tarafından
hazırlanmışsa, pahalı reklamlarla desteklenmeden de iyi netice elde
edecektir.
Web sitenizin oturması için 6 ay kadar bir süreye ihtiyacınız olacak.
Bu dönemde yükselen bir grafik muhtemeldir. Ama gerçek sayılarda web
sitenizin henüz başlangıç aşamasında olduğunu hissedebilirsiniz.
Yaklaşık 6 ay sonra ise, belirgin bir şekilde ziyaretlerde, okunan web
sayfası sayılarında, taleplerde vb. her alanda hissedilir iyileşme
beklemelisiniz. Ve dalgalanmalar azalmalıdır. Yani bir ay çok, bir ay
az ziyaretçi başlangıçta kabul edilebilir, ama 6 aydan sonra dar bir
sapma aralığı dışında normal değildir. Durum böyle değilse, nerede
yanlış yaptığınızı aramaya başlayabilirsiniz.
6.aydan sonra yükselişin nerede duracağı önem kazanır. Web sitenizi
iyi yönetiyorsanız, grafiklerinizin yatay seyir izlemeye başladığını
görmek için uzun seneler beklemeniz gerekebilir. Internet'teki efsane
örnekleri değerlendirirsek, bu sürenin 10 yıla kadar bile
çıkabileceğini söyleyebiliriz. Ama ne yazık ki, pek çok web sitesi
1.yılı tamamladığında yatay seyire geçmekte, 2. veya 3.yılında inişe
geçmektedir. Bunun sebebi, web sitesinin dinamiklerinin
kullanılmamasıdır. Internet'te siyah ve beyazdan çok griler vardır,
ama pek bilinmezler.
10 yıl boyunca yükselmeye karşı 2. veya 3. yılda web sitesinin
karlılığını kaybetmesi felaket gibi görünse de, hedefinizin ne
olduğuna bağlı olarak kabul edilebilir olabilir. Eğer web siteniz
sanal bir iş ve pazardaki bir boşluğu doldurmak üzere kuruldu ise, bu
sürede yeni web sitelerinin girişi ile rekabet artacağı için
randımanın artırılamaması normal olabilir. İyi bir ön çalışma ile işe
başladı iseniz, zaten bu sürede yeterince kazanmış olmalısınız ve
artık kenara çekilebilirsiniz. Ama eğer bir gerçek ekonomi şirketi
iseniz, tabii ki, uzun ve kalıcı başarılar, web sitenizden beklentiniz
olacaktır.
Yükselen randımanı sağlamanın en önemli ölçütü test etmek ve
değerlendirmektir. İyi bir web sitesi yönetimi sağlıyorsanız,
kazandığınız zamanlarda bile daha iyisini zorlayabilirsiniz. Örneğin,
bülten gönderiyorsanız, hangi günlerde gönderdiğiniz bültenlerin daha
çok okunduğunu, hangi biçimlerin daha iyi sonuç verdiğini, hangi
başlıkların daha etkili olduğunu vb. ölçmelisiniz.
Sonuç olarak, web sitenizi iyi yönettiğiniz ölçüde başarı elde
edeceksiniz ve bunun için seçenekleriniz belli. Ya iyi donanım ve
emek, ya da profesyonellerden hizmet almak. Daha önce de belirttiğimiz
gibi, yöntemlerden uygun olan birini seçebilirsiniz. Ancak önemli
olan, ve web yönetimi gibi bir konuyu web sitesinin yapım süreçleri
içinde ele almamıza neden olan şey, web sitenizin yönetim biçimi
hakkında kararınızı daha yapım aşamasında almış olmanızın
gerekliliğidir. Burada aldığınız kararlara, seçtiğiniz yöntemlere
göre, web tasarım ve yapım ekibi ile çalışmanızın boyutunu, alt yapı
ihtiyacınızı ve kararınıza uygun web sitesi yapısını
belirleyeceksiniz.
Web sitenizin nasıl yönetileceği konusunda, daha
yapım aşamasında karar almalısınız ve bu kararınıza uygun bir yapı
oluşturmalısınız.
Sizler için, bir web sitesinin yapım süreci evreleriyle ilgili bir
rehber hazırladık.Çok yararlı olacağını düşünüyoruz.Lütfen incelemeden
kararlarınızı, şekillendirmeyin.
Web
Sitesi Yönetim Planlama
ziyaretçi sayısı
